家电行业作为万亿产业,对中国的内需拉动是非常重要的增长点。在2023年这个中国经济发展的关键一年,国家出台了相关政策和文件,从扩大内需、数字经济等角度不断支持家电行业转型。
传统家电销售都比较依赖线下卖场销售,虽然随着物流行业发展,线上家电销售也得到了充分的释放。但是传统线上家电销售还是以用户搜索-平台下单-送装服务为主。
家电销售新模式-线上直播配清单
近日,我们留意到一种新颖的家电销售模式正在线上平台快速发展,同时在与相关团队以及负责人沟通后了解到,也取得了远超传统销售渠道的成绩,在非大促日营业额近千万。
河马来电就是线上配清单模式中的翘楚,主播王河马也是配清单直播模式的创始人。据悉河马来电团队,目前已经是抖音垂类家电博主带货榜第一,在2023年618之后,达人带货销量、GMV第一(8月26日美的厨热专场,GMV抖音总榜第一)。
美的厨热专场抖音总榜第一 |
王河马团队带货各品牌成交额
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我们通过采访河马来电创始人王河马得知,无论是个人成长经历还是团队成长经历,都算得上是家电行业资深从业者。
• 王河马原名,王荣,籍贯陕西,90年生人,民族汉,抖音家电配清单直播模式创始人,成功孵化多个成功IP,现在以"王河马"的身份出镜配清单,打造河马来电矩阵
河马来电创始人王河马(王荣) |
河马来电 |
从业十余年的家电人
早在2013年,王河马就以及以淘宝大学讲师的身份,专攻家电行业赛道,服务家电品类的渠道客户进行咨询业务。
同时具备行业头部品牌服务的项目经验2015年投资陕西格迪管理公司,2015年成立Big monkey品牌咨询管理公司,王河马任CEO,服务美的,东芝,海尔,苏泊尔,公牛,石头科技等品牌咨询,并且深度参与新品企划,研发等工作。
格迪时期的王河马
从传统电商到布局直播电商
随着家电行业快速发展,王河马在2017年以渠道经销的身份成立聚美、美一天电商公司,据悉在王河马担任CEO期间,连续4年,母公司全盘营收GMV超过10亿,
期间王河马在2019年完成了新加坡国立大学MBA的就读,综合管理能力获得新的突破。随后国内迎来兴趣电商时代,在2020年王河马成立福克森传媒公司,正式入局抖音电商。同年通过自创"家电配清单"的直播模式孵化多个家电垂类账号。半年带货金额超过5000万,快速成为行业头部,同时还通过赋能吃货研究院、食色等多个厨电类账号,成为行业标杆。
王河马在新国大就读MBA |
王河马孵化团队合照 |
王河马孵化账号 |
2023年孵化河马来电账号,王河马作为主播首次出镜,通过详实的评测内容,针对空调、冰箱、彩电、洗衣机、烟灶等不同品类搭建专项检测项目和相关实验室。以先体验再推荐的模式搭配清单搭配直播,全新的账号半年带货成交额就超过5000万元,目前粉丝量38万。
据悉目前河马来电整个团队架构是围绕家电场景直播-私域客户运营-品牌三点新机(官方仓直发、官方物流、官方售后)模式的家电直播销售。主要初创团队成员如下:主播:嘉一、樱子,商务:2人,私域运营:1人,售后:1人,策划:2人摄像:1人后期:2人。
目前团队已经按照阶段业务模式完成搭建,相关部门负责人均有资深从业经验,同时销量业绩也能够看到,目前河马来电正在快速发展,按照90天销量,主销品牌总金额超过一千万,其中美的952万元;小天鹅207万元;TCL 160万元。
家电配清单模式发展
实际上家电配清单模式已经经过两个阶段,即将步入实景配清单模式。不同阶段区别主要有以下几点:
第一阶段:表单模式,通过文字的方式呈现产品信息,口述表达产品卖点
第二阶段:消消乐模式,通过加入产品参数的筛选来达到消消乐那种消除的效果,然后过渡到PK界面,展示产品详细参数信息,以可视化的方式展示产品的外观、产品卖点
第三阶段:家电走廊-实景配清单模式,在原来的第二阶段把背景换成了实景输出,针对有样品的机器有更直观的形象输出,对于产品,也可以进行现场演示,种草能力强。
作为家电配清单模式的创始人,王河马计划,在将来会孵化更多专业的家电顾问,不断赋能个人IP的打造,组成河马IP大矩阵。
无论模式怎样改变,初心不变,始终是为了让每一个朋友,都能买到最适合的家电,让家电选购不再痛苦。王河马在采访中如是表述。
家电直播不同于常规产品的冲动式种草,更多需要解答消费者疑惑,家电配清单解决了场景需求的同时也打破了信息壁垒。按照著名经济学家熊彼特的创新理论观点来看,这种模式无疑是行业创新,提高了商品流通中的信息价值,减少了因为信息不对称导致的损耗。当然也会面临更多竞争者,竞争激烈程度可想而知,无论形式如何变更都需要围绕消费者,在人、货、场不断迭代过程中,保护消费者利益,这始终是时代潮流所在。