WEY是长城汽车聚集全球豪华车设计，以全球豪华品牌至高标准打造出的中国首个豪华SUV品牌。作为中国豪华SUV领导者，WEY旗下数款SUV凭借着自身超强的实力，在市场中获得了出色的成绩。当然，出色的销量不仅需要强大产品力的支撑，与消费者联系更为密切的终端服务质量同样至关重要。
诚信、透明化的选车服务
讲求诚信是企业的立足之本，WEY品牌遵循客户透明消费的理念，推行以”阳光WEY你”为主题的诚信经营，包括不高报价、不强制捆绑销售，客户可100%实现自主无忧选购。在整个选车过程中，WEY更加强调信息透明，旗下4S店销售人员会根据客户的实际需求，为消费者提供最佳车型选购方案，只选对的不选贵的，在介绍过程中，销售人员不会采用夸张的宣传方式对车辆进行介绍，而是从客户的角度出发，如实的对车辆进行详实、透明的讲解和说明，并且以合同条款的形式明确客户的权益和诚信承诺，完全实现自主透明消费。
宾至如归的尊享礼遇
试驾环节是用户对车辆进行直观接触的重要环节，相对于简单的试驾，WEY品牌在试驾过程中，可根据顾客的关注要素进行路线和体验项目设计，方便顾客对试驾车驾乘性能的了解，并且对有需求的客户提供上门试驾服务。此外对于成交的每位客户都会有专属交车仪式，并赠送承诺之外的惊喜礼品。
当您成为WEY品牌车主之后，WEY将会基于惊喜服务标准化的理念，为用户打造WEY惊喜时刻，提供头等舱服务。不管您的爱车出现何种问题，WEY都会提供随时随地的尊享服务，而诸如车辆清洗、车辆预检这些常规服务，更是不在话下，也让用户在用车过程中放心无忧。
贴心到位的管家式服务
WEY管家服务，对车辆功能使用、车联网功能开通、贷款、上牌注意事项专人专业提示。用户在繁忙的生活中或许无暇顾及车辆的维修保养，不必担心，WEY管家帮您照顾周到。
各个4S店均为客户提供了"关爱到WEY卡"，即在后备箱备胎处放置白手套和温馨提示卡，所有交车客户100%执行，售后为所有进站车辆且没有该卡的客户配备。进站车辆100%开展11项车辆健诊项目，如果客户有需要，4S店也可以在晚上对车辆进行维修保养。要知道，大多数品牌的4S店在5、6点左右就会休息，而WEY品牌的这一举措，无疑更加人性化，为客户提供了更多的方便。
购买WEY的消费者不仅是我们客户，更是我们的家人。WEY品牌组织的WEY之家车友会，搭建了车主车生活交际圈，通过车友活动强化与客户的互动，让WEY与客户的心紧紧连在一起。
WEY品牌不仅对产品有着全方位的高标准要求，对于终端服务更是不遗余力的做到让用户满意。WEY将通过在服务端的不断努力、追求卓越，深化体现WEY“客户至上”服务理念以及无WEY不至的精神，奠定了其中国豪华SUV领导者的地位。
